Política de Privacitat
Informació del titular del web
NACRISAMA S.L., en compliment amb el deure d’informació recollit en l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, a continuació es reflecteixen les dades següents: El propietari titular d’aquest lloc web és NACRISAMA S.L., amb domicili al Carrer Encina, 6. Urb. Coto Simancas. 47130 Simancas (Valladolid), amb NIF B47609284 a disposició de tots els clients, proveïdors i a instàncies legals de qualsevol persona o institució. Telèfon de contacte 983 59 05 42 i correu electrònic info@residenciasanjavier.com
Responsable de protecció de dades
El titular és el responsable de les dades personals que es recullen per la navegació i ús d’aquest web d’acord amb els requisits establerts pel REGLAMENT (UE) 2016/679 relatiu a la protecció de dades de les persones físiques, així com d’acord amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSI-CE).
En utilitzar aquest lloc web entenem que heu llegit i comprès la informació que s’exposa en relació amb el tractament de les vostres dades de caràcter personal.
Política de protecció de dades
El responsable aplica el principi de responsabilitat activa en el tractament de les dades de caràcter personal, mantenint una posada al dia constant i una promoció de la millora contínua del sistema de protecció de dades d’acord amb els requisits legals exigibles, garantint en tot cas:
- El respecte a les llibertats i els drets fonamentals de les persones físiques
- Que les dades són tractades de manera lícita, lleial i transparent
- Que les dades tractades són exactes, adequades, pertinents i limitades en relació amb els fins per als quals es recullen
- Que els fins per als quals es recullen són explícits i legítims i que no es tracten de manera incompatible amb aquests fins
La finalitat d’aquest document és informar els usuaris sobre què fem amb les seves dades personals, com es recullen, per a què s’utilitzen, els drets que els assisteixen, així com tota la informació legal necessària establerta per la normativa vigent.
Dades recollides, finalitat i licitud
Les dades de caràcter personal tractades són les aportades pels usuaris a través dels formularis disponibles en aquest lloc web i són les mínimes exigibles per poder:
- Enviar-li informació sobre els nostres productes / serveis
- Atendre consultes.
- Tramitar comandes, així com poder elaborar les factures corresponents, informar sobre l’estat de les comandes, atendre reclamacions i qualsevol altra gestió derivada de la prestació del servei realitzat a través d’aquest lloc web.
Aquestes finalitats estan basades en principis legals de tractament de les dades recollides per la normativa vigent: per a l’execució d’un contracte o la prestació d’un servei als usuaris, per al compliment d’obligacions legals, per l’interès legítim i amb el consentiment dels usuaris.
Formularis web
Les dades personals recollides a través del formulari web de contacte s’utilitzen per poder atendre qualsevol consulta que l’usuari realitzi a través del mateix.
Les dades personals recollides en el formulari de comandes tenen la finalitat de tractar les dades necessàries per a la correcta gestió de les vostres comandes.
El tractament de les dades està legitimat pel consentiment que ens presteu en acceptar expressament les condicions del tractament informades a través d’aquesta política de privacitat.
Destinataris de les dades
Les dades de caràcter personal obtingudes a través dels formularis web es registren i conserven en suports electrònics controlats i supervisats pel responsable del tractament.
Les vostres dades personals no seran comunicades a tercers, excepte que aquesta comunicació de dades estigui emparada en una obligació legal o quan per a la correcta prestació del servei o l’execució del contracte sigui necessari comunicar les vostres dades a tercers per poder efectuar el pagament (passarel·les de pagament), així com gestionar les entregues dels productes (transportistes), emparada aquesta cessió en les necessitats del servei.
Per als casos en què la comunicació de dades a tercers no estigui emparada en les bases legals establertes en l’apartat anterior, la comunicació de dades a altres destinataris només es realitzarà si l’usuari ha donat el seu consentiment exprés.
Es mantenen uns criteris estrictes de selecció d’encarregats de tractament i el compromís contractual amb cadascun d’ells per complir i fer complir les obligacions establertes en matèria de protecció de dades.
En cas que hi hagi transferències internacionals de dades, NACRISAMA S.L. garantirà que la transferència de les vostres dades personals es realitza de conformitat amb les lleis de privacitat aplicables i, en particular, que s’apliquin les mesures contractuals, tècniques i organitzatives necessàries, com les clàusules contractuals estàndard aprovades per la Comissió Europea.
Podeu obtenir més informació sobre el tractament de les dades personals de la nostra organització sol·licitant-la al correu: info@residenciasanjavier.com
Mesures tècniques i organitzatives de protecció de dades
Els suports compten amb les mesures tècniques i organitzatives necessàries que garanteixen la confidencialitat i la conservació de les dades personals obtingudes a través del web.
Les dades personals recollides des del web es tracten mitjançant protocol HTML amb certificat SSL vàlid.
El personal implicat en les operacions de tractament de dades: accés, edició, supressió, etc. està capacitat per a això, format i compromès amb aquesta política de protecció de dades.
Conservació de les dades
Les dades de caràcter personal obtingudes a través del formulari de contacte es conservaran el temps necessari per atendre la sol·licitud/consulta realitzada.
Les dades de caràcter personal obtingudes a través del formulari de comandes es conservaran mentre existeixi una relació contractual i/o comercial amb vosaltres o mentre no exerciu el vostre dret de supressió, cancel·lació i/o limitació del tractament de les vostres dades.
Vençuda la relació contractual, mantindrem la informació degudament bloquejada, sense donar-li cap ús, mentre pugui ser necessària per a l’exercici o defensa de reclamacions o pugui derivar-se algun tipus de responsabilitat judicial, legal o contractual del seu tractament, que hagi de ser atesa i per a la qual sigui necessària la seva recuperació.
En cas que hàgiu acceptat expressament l’enviament d’informació comercial, conservarem les vostres dades de contacte fins que ens comuniqueu la vostra decisió d’anul·lar aquests enviaments comercials.
Informació sobre l’existència de decisions automatitzades (inclosa l’elaboració de perfils)
Normalment no adoptem decisions automàtiques, però quan ho fem deixarem clar que s’està adoptant aquest tipus de decisió. No obstant això, NACRISAMA S.L. recull diversos apartats dedicats a la personalització de serveis per tal de mostrar publicitat personalitzada en accedir al seu lloc web i també per a l’enviament de comunicacions personalitzades.
NACRISAMA S.L. reconeix la possibilitat de la realització de perfils per millorar la seva oferta de productes o personalitzar l’enviament d’ofertes comercials o donar un tracte més personalitzat al client.
Oposició al tractament de les dades amb fins publicitaris
Si heu donat el vostre consentiment perquè s’utilitzin les vostres dades amb fins publicitaris i no desitgeu continuar rebent publicitat, podeu revocar el consentiment prestat en qualsevol moment i a través de l’enviament d’un correu electrònic a l’adreça del responsable info@residenciasanjavier.com
Canvis en la Política de Privacitat
És possible que modifiquem la informació continguda en aquesta Política de Privacitat i Cookies quan ho estimem convenient. En cas que ho fem, us ho notificarem per diverses vies a través de la Plataforma (per exemple, a través d’un bàner, un pop-up o una notificació push), o fins i tot us ho comunicarem a la vostra adreça de correu electrònic quan el canvi en qüestió sigui significatiu per a la vostra privacitat, de manera que pugueu revisar els canvis, valorar-los i, si escau, oposar-vos o donar-vos de baixa en algun servei o funcionalitat. En qualsevol cas, us suggerim que reviseu aquesta Política de Privacitat i Cookies de tant en tant per si hi hagués canvis menors o introduïm alguna millora.